Dolmetscherservice

Patientenservice

Servicezeiten

Montag - Freitag

08:00 - 12:00 Uhr, 12:30 - 16:30 Uhr Termine sind nach Absprache auch außerhalb der Servicezeiten möglich.

Sichere Kommunikation im Behandlungsprozess

Unser Dolmetscherdienst unterstützt Patientinnen, Patienten und Angehörige bei sprachlichen Verständigungsschwierigkeiten. Ziel ist es, eine sichere Kommunikation zwischen medizinischem Personal und Patientinnen bzw. Patienten zu gewährleisten. Die Unterstützung kann je nach Bedarf persönlich oder telefonisch erfolgen. So stellen wir sicher, dass Aufklärungsgespräche und Behandlungsinformationen verständlich vermittelt werden. Bitte sprechen Sie unser Personal bei Bedarf an.

Wissenswertes

Service- & Wahlleistungen

Wer kann den Dolmetscherservice in Anspruch nehmen?

Der Dolmetscherservice steht Patientinnen und Patienten zur Verfügung, die keine oder nur geringe Deutschkenntnisse haben und Unterstützung bei medizinischen Gesprächen benötigen.

Service- & Wahlleistungen

Welche Sprachen werden im Dolmetscherservice angeboten?

Unser Dolmetscherservice unterstützt Patientinnen und Patienten in einer Vielzahl von Sprachen. Dazu zählen unter anderem Englisch, Türkisch, Arabisch, Russisch, Polnisch, Französisch, Spanisch, Italienisch sowie weitere Sprachen auf Anfrage.

Sollte eine Sprache nicht unmittelbar verfügbar sein, prüfen wir individuelle Lösungen – beispielsweise durch telefonische oder videobasierte Dolmetschdienste. Bitte informieren Sie uns möglichst frühzeitig über Ihren Bedarf, damit wir die passende Unterstützung organisieren können.

Service- & Wahlleistungen

Werden auch Gebärdensprachdolmetscher angeboten?

Ja, bei entsprechendem Bedarf kann auch eine Dolmetschung in Deutscher Gebärdensprache organisiert werden.